本公司堅持以客戶為中心，一切為客戶，為客戶提供完善的安裝、調試、培訓、維修等售前和售后服務。

1. 售前服務

簽訂合同前，公司為客戶提供各種生產工藝方案，提供激光設備的技術咨詢、樣品試樣，設備選型等服務。

2. 產品制造

本公司自成立以來，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心力。目前公司建立了嚴密的質量檢驗體系，有專業測試人員負責打標機、焊接機的材料、半成品、成品的質量檢驗。對于各項產品，公司都建有規范的書面檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和檢驗手段。每一臺成品，都經過嚴格的整機性能、外觀檢驗后，進行48小時以上的滿負載老化試驗，出廠時，還會進行一次全面的出貨檢驗。

產品各項指標檢驗合格。2020年公司產品質量統計數據顯示：產品一次開箱合格率達到100%。我們將繼續堅持不懈地努力，力爭永遠保持這一紀錄，為顧客提供滿意的產品和服務。產品現執行的制造標準如下：

產品執行的質量標準為：ISO9001：2000。依據ISO9001標準模式建立質量管理體系。對與公司產品質量有關所有環節進行嚴格控制與管理確保公司持續穩定地生產顧客滿意的產品。

3. 安裝調試

我公司依據合同，免費在規定的時間內將激光切割機設備安全運往用戶指定的安裝地點，并派技術服務工程師現場安裝。在用戶安裝調試備件具備的情況下，技術服務工程師將在1-2天時間內把機器安裝調試完畢供用戶使用，保證安裝調試現場環境整齊、干凈、有序。

4.技術培訓

公司提供免費技術培訓，安裝調試完畢后，在買方現場或賣方國內培訓維修中心對買方操作人員進行不少于4天的技術培訓,直至操作人員達到正常使用該設備為止。

5.設備維護

為客戶提供全方面的售后服務工作,針對每個客戶不同的情況給出相應的設備維護方案。

6.設備質保期

自設備驗收合格之日起，質保期為：一年。（易損件不提供質保）對所供設備出現故障后，在質保期內，接到貴方通知后30分鐘內反饋意見，24小時內響應服務；提供終生優惠的技術支持及備件供應。為客戶設備長期連續運行提供后勤保障。設備整機免費保修一年，終身維護。當設備保修期滿后,終身提供維修服務。保修期滿后仍提供廣泛的軟硬件支持，軟件終身享受免費升級服務。提供每三個月一次的定期電話回訪服務,檢查機器的運行情況，定期會對客戶進行回訪。